Conditions générales de vente E-shop Je Voeux

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Je Voeux, SARL au capital de 4 000 euros dont le siège social est situé au 135 route de Saint Pierre de Féric à Nice, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Nice sous le numéro 814 199 436 ci après dénommée Je Voeux et d’autre part, par toute personne physique ou moral souhaitant procéder à un achat via le site internet de agencejevoeux.com dénommée ci-après « le client »

Les photographies, affiches, textes, faire-part, design, images, boxs ainsi que toutes les oeuvres affichées sur ce site sont la propriété de Je Voeux. Ces créations sont protégées par le code de la propriété intellectuelle relative à la protection des modèles déposés.
Toute reproduction, représentation, utilisation ou modification, par quelque procédé que ce soit et sur quelque support que ce soit, de tout ou partie des différentes œuvres et autre produits présents sur ce site, sans avoir obtenu l’autorisation préalable de Je Voeux, est strictement interdite et constitue un délit de contrefaçon.

1. Objet du contrat

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre Je Voeux et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand www.agencejevoeux.com, que le Client soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente

2. Caractéristiques des articles proposé à la vente

Les articles offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de www.agencejevoeux.com. Ces articles sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Chaque article est accompagné d’un descriptif établi par Je Voeux. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l’article offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

3. Zone géographique

La vente en ligne des articles présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en Europe.

4. Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des articles. Je Voeux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes, de transport et d’expédition.

5. Commandes

Le client passe commande sur le site Internet www.agencejevoeux.com. Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :

– Choix des articles et ajout au panier
– Validation du contenu du panier
– Validation du paiement

Le client recevra un e-mail de confirmation de commande.

Je Voeux se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c’est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par Je Voeux.

Je Voeux se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente.
Je Voeux s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles.

6. Modalité de paiement

Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire

7. Expédition et délais de livraison

Toute commande passée sur le site www.agencejevoeux.com sera traitée dans les 24/48h (jours ouvrés) puis expédiée en Colissimo (la Poste garantie un délai de livraison de 48h à 72h pour la France Métropolitaine, 4 à 8 jours ouvrés pour l’Europe). Je Voeux s’engage à livrer les commandes passées par le Client dans les délais prévus. Si les dits articles n’ont pas été livrés dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison prévue lors de la commande, et si ce dépassement n’est pas lié à un cas de force majeure, le Client pourra procéder à la résolution de la vente, en envoyant à courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : Je Voeux, 135 route de Saint Pierre de Féric, 06 000 NICE. Les sommes réglées par le Client lui seront alors intégralement remboursées.

Le client dispose d’un délai de 70 jours ouvrés à compter de la date d’expédition de la commande pour signaler la non réception et demander la résolution de la vente et le remboursement des articles. Passé ce délai, aucune résolution de la vente ne sera acceptée.

Le client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé) devra obligatoirement être indiquée dans les 4 jours suivant la réception.

8. Délai de rétractation : échange ou retour

Les Clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de quinze jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit à Je Voeux pour échange ou remboursement.

Les articles retournés doivent être neufs, en parfait état et dans leur boite d’origine.
Le Client devra renvoyer les articles par Colissimo.
Le Client devra conserver la preuve du dépôt du colis auprès de l’un des deux prestataires chargés du retour. En l’absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis.
Toute les commandes concernant les articles personnalisés ne seront ni repris ni échangé.